Сравнение самостоятельного администрирования и профессиональной поддержки.
Кейс «своими силами vs на аутсорсе»

В этой статье сравним самостоятельное администрирование сайта и профессиональную
поддержку от студии. Расскажем на реальном кейсе, какие риски и преимущества таит в
себе каждый путь, и к каким результатам они приводят.

Администрирование сайта — это комплексная работа, направленная на поддержание его стабильной, безопасной и эффективной работы. Она включает:

• Обновление CMS, плагинов, модулей
• Резервное копирование и восстановление
• Защиту от взломов и вирусов
• Мониторинг скорости загрузки и технических ошибок
• Адаптацию сайта под новые устройства и браузеры
• Внесение изменений по запросу (тексты, фото, товары и т. д.)
• SEO-настройки, отслеживание позиций
• Интеграции с внешними сервисами (CRM, платёжки, рассылки и др.)

Эта работа требует времени, опыта и внимания к деталям. Ошибка или промедление
может дорого обойтись: от потери позиций в поиске до полной остановки сайта.

Своими силами: когда это возможно и с какими проблемами сталкиваются
Подходит для: очень простых сайтов (визитки, лендинги), энтузиастов с техническим
бэкграундом, стартапов на этапе экономии.

Плюсы:

• Экономия на ежемесячной поддержке
• Полный контроль над сайтом
• Возможность учиться на практике

Минусы:

• Требуется время и вовлечённость
• Нужны технические знания
• Высокий риск ошибок
• Проблемы с безопасностью и производительностью
• Нет гарантии, что всё будет работать стабильно

Типичный сценарий:
Владелец бизнеса делегирует администрирование сотруднику «который немного шарит в сайтах». Сайт не обновляется годами, резервные копии не делаются, технические ошибки накапливаются. В какой-то момент всё ломается — и тогда начинается паника, поиск специалистов в спешке и экстренные расходы.

Профессиональная поддержка: аутсорс как решение
Подходит для: сайтов любой сложности, владельцев, ценящих стабильность, компаний с
высокими требованиями к качеству и безопасности.

Плюсы:

• Экспертная команда с опытом
• Регулярное обслуживание и мониторинг
• Быстрое реагирование на ошибки
• Работа по SLA (срокам)
• Ответственность и гарантия результата
• Оптимизация сайта под задачи бизнеса (SEO, реклама, UX)

Минусы:

• Платная услуга (но часто дешевле внутреннего IT-специалиста)
• Необходимость наладить коммуникацию и регламенты

Кейс: как бизнес «сделал сам», а потом пришёл к профессиональной поддержке
Компания: интернет-магазин автозапчастей
Платформа: WordPress + WooCommerce
Что было: сайт запустили через фрилансера. Администрированием занялись своими силами. Обновления откладывали, SEO не велось, периодически падал сервер, корзина «глючила», клиенты жаловались.
Что произошло: после одного из обновлений сайт перестал открываться. Резервной копии не было. Потеряли три дня продаж, получили десятки негативных отзывов.
Что сделали: обратились в upstudio. Восстановили сайт, поставили регулярное резервное копирование, автоматизировали обновления, оптимизировали код, наладили аналитику. Ввели пакет ежемесячной поддержки.

Результат через 3 месяца:

• Ускорили загрузку на 40%
• Количество обращений в поддержку сократилось на 70%
• Сайт поднялся в поиске на 1−2 позиции по основным ключам
• Команда занялась развитием бизнеса, не отвлекаясь на технику

Когда стоит переходить на аутсорс
Если вы узнали себя хотя бы в одном из пунктов — пора обращаться к профессионалам:

• Сайт работает нестабильно или медленно
• Возникают ошибки, которые некому оперативно исправить
• Вы не уверены в безопасности или наличии резервных копий
• У вас нет времени или компетенций для администрирования
• Вы хотите улучшить позиции в поиске, конверсию, юзабилити
• В бизнесе появились задачи, которые сайт не поддерживает

Почему выбирают поддержку от upstudio
Мы не просто «обслуживаем сайты» — мы работаем с бизнесом. Наша команда:

• Поддерживает сайты на Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, фреймворках (React и других)
• Предлагает гибкие тарифы: от базового обслуживания до полного
• администрирования под ключ
• Обеспечивает быструю реакцию: регламент от 1 часа
• Работает по договору с гарантией и SLA
• Знает, как улучшать сайт — не просто поддерживать, а развивать

Вывод: Самостоятельное администрирование может работать для самых простых задач — до первого сбоя или кризиса.

Профессиональная поддержка — это про стабильность, безопасность и рост. Это
инвестиция в эффективность бизнеса.

Если вы хотите сосредоточиться на деле, а не на технических проблемах — доверьте
поддержку сайта профессионалам.

Готовы передать поддержку сайта в надёжные руки?
Напишите нам — сделаем бесплатный аудит вашего проекта и предложим оптимальный
формат сотрудничества.
Оставьть заявку